Retrouvez les réponses aux 25 questions les plus fréquemment posées sur le vol privé, l’hélicoptère de luxe et la conciergerie aérienne. Questions additionnelles ? Contactez-nous.

💰 Prix & Tarification

Combien coûte un vol privé ?

Le prix d’un vol privé dépend de 4 facteurs : le type d’appareil (hélicoptère 3 500€/h, jet léger 2 800-7 000€/h, jet lourd 14 000€+/h), la distance, le nombre de passagers et la saison. Comptez 2 800€ pour un Paris-Nice en jet léger (4-8 pax), 6 500€ en hélicoptère. Voir tous les prix par destination.

Pourquoi les prix varient-ils autant ?

Trois raisons principales : la saisonnalité (haute saison +30%), la disponibilité de l’appareil (positionnement à vide éventuel), et les redevances aéroportuaires (certaines destinations comme Londres Farnborough sont plus chères).

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Notre devis inclut tout : carburant, équipage, redevances aéroportuaires, taxes. Aucune surprise à l’arrivée.

Le prix est-il par personne ou pour l’avion entier ?

Pour l’avion entier. C’est le principe du vol privé : vous payez l’appareil, quel que soit le nombre de passagers (dans la limite de sa capacité).

Comment payer ?

Acompte 30% à la signature du devis (virement SEPA, CB, chèque), solde 72h avant départ. Factures certifiées.

📅 Réservation & Délais

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Idéalement 72h minimum, mais nous pouvons organiser un vol en 4h en cas d’urgence. Pour les altiports (Courchevel, Megève), 72h minimum obligatoires.

Puis-je annuler ?

Oui, selon nos CGV : remboursement intégral -150€ si plus de 7 jours avant départ, 50% entre 7j et 48h, 100% retenu si moins de 48h. Voir les CGV.

Que se passe-t-il si la météo est mauvaise ?

Le vol peut être reporté sans frais. Nous vous proposons une alternative (autre créneau, autre appareil, autre aéroport de dégagement).

Puis-je modifier mon horaire de vol ?

Oui, dans la mesure du possible selon disponibilité de l’opérateur. Modification gratuite jusqu’à 48h avant, frais après.

🛡️ Sécurité

Le vol privé est-il sûr ?

Oui. Les opérateurs commerciaux (CTA DGAC / EASA) suivent des standards de sécurité équivalents aux compagnies aériennes. Nous sélectionnons uniquement des opérateurs avec dossier safety exemplaire. Voir nos certifications.

Quels sont les standards de sécurité de vos opérateurs ?

100% CTA DGAC ou EASA Part-CAT obligatoire. En volontaire, nous privilégions IS-BAO, ARGUS Platinum ou Wyvern Wingman.

Les pilotes sont-ils formés ?

Tous nos pilotes détiennent la licence ATPL (Airline Transport Pilot) avec minimum 3 000h de vol, qualification de type spécifique, vérifications semestrielles obligatoires.

🧳 Bagages & Passagers

Combien de bagages puis-je emporter ?

Bien plus qu’en ligne régulière. En jet léger, compter 40-60kg par passager. En jet lourd, quasi illimité. Skis, golf, matériel sportif acceptés sans supplément.

Puis-je voyager avec mon animal de compagnie ?

Oui, c’est un des grands avantages du vol privé. Votre chien/chat voyage en cabine avec vous, sans cage. Pensez au passeport européen + vaccins à jour pour les vols internationaux.

Combien de passagers peut-on embarquer ?

Selon l’appareil : hélicoptère 3-5, VLJ 4-7, jet léger 4-8, jet lourd 8-14. Voir les capacités détaillées.

Les enfants et bébés sont-ils acceptés ?

Bien sûr. Siège bébé disponible sur demande. Certains appareils disposent de berceaux. Pas d’âge minimum.

🌍 Destinations & Aéroports

Quelles destinations desservez-vous ?

Plus de 47 destinations : toute la France, Europe, Méditerranée, Maghreb, Moyen-Orient, Caraïbes, Océan Indien. Voir la liste complète.

Pouvez-vous atterrir n’importe où ?

Quasiment. Nous utilisons plus de 5 000 aéroports et altiports en Europe (contre ~400 pour les compagnies aériennes). Courchevel, Saint-Tropez La Môle, Monaco Héliport inclus.

Y a-t-il des contrôles douaniers ?

Oui, mais simplifiés. Terminal aviation d’affaires dédié, pas de file d’attente. Pour les vols Schengen, contrôle minimal. Pour l’international, douanes + immigration rapides (15 min vs 2h en ligne régulière).

📋 Divers

Puis-je fumer à bord ?

Selon l’opérateur. Certains jets haut de gamme (Global 6000, Gulfstream G650) autorisent. À préciser lors de la réservation.

Puis-je apporter mon propre catering ?

Oui. Nous pouvons aussi organiser un catering 5★ avec traiteur étoilé (Alain Ducasse, Guy Savoy). Option gratuite ou payante selon prestation.

Comment se passe l’embarquement ?

Arrivée 15-20 min avant le vol au terminal aviation d’affaires. Accueil personnalisé, contrôles minimaux, voiture jusqu’à l’appareil. Embarquement en 5 min.

Ai-je un tarif préférentiel si je vole souvent ?

Oui, programme VAT Elite pour les clients réguliers : tarifs négociés, appareils prioritaires, conciergerie dédiée. En savoir plus.

Puis-je prendre un vol retour le même jour ?

Absolument. C’est l’un des gros atouts du vol privé : aller-retour dans la journée (Paris-Londres-Paris, Paris-Genève-Paris) avec gain de temps majeur vs ligne régulière.

Puis-je faire venir ma voiture sur le tarmac ?

Oui dans les terminaux aviation d’affaires (FBO). Votre chauffeur peut vous déposer directement au pied de l’appareil. Service tarmac-to-tarmac disponible.

Qu’est-ce qu’un « empty leg » ?

Un vol de repositionnement à vide que nous revendons à prix réduit (-30 à -70%). Idéal pour les voyageurs flexibles. Nous ne publions pas de catalogue public mais notifions nos clients VIP.